Для клієнтів SMG, які мають дійсне ім'я користувача та пароль, програма звітності smg360 надає динамічний доступ до відгуків користувачів та інших джерел даних у реальному часі з метою прискорення дій щодо розуміння, що покращує досвід бренду та стимулює лояльність клієнтів. Додаток звітів smg360 доступний на більш ніж 40 мовах.
SMG надихає досвід, який покращує життя людей. Ми є каталізатором змін, забезпечуючи дієві погляди клієнтів, пацієнтів та працівників, які підвищують лояльність та сприяють досягненню результатів у бізнесі. Наша унікальна модель ставить подвійну увагу на технології платформи та професійні послуги, що полегшує збір, аналіз та обмін відгуками та поведінковими даними по всьому підприємству. Щоб дізнатися більше про управління клієнтським досвідом, досвідом співробітників та дослідження брендів, відвідайте веб-сайт www.smg.com.